RESQON
verbindet.

Schnellere und effizientere Rettungseinsätze mit RESQON

In Bayern verfügbar ab Dezember 2025
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Schnelle, sichere Schnittstellen

RESQON verbindet Integrierte Leitstellen (ILS) für Brandschutz, Hilfeleistung, den Katastrophenschutz und den Rettungsdienst mit externen Diensten – für eine optimierte Notrufbearbeitung, bessere Ressourcenverteilung und maximale Ausfallsicherheit. Durch intelligente Prozesslogiken sorgt RESQON für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Leitstellen und zusätzlichen Diensten wie dem Behandlungskapazitätsnachweis, Datenerfassungsgeräten des Rettungsdienstes uvm.

Automatische Vernetzung rettungsrelevanter Systeme

Kürzere Kommunikationswege und schnellere Prozesse

Effizientere Rettung und Lebensrettung

Entlastung von Einsatzkräften und Leitstellen

  • RESQON im Einsatz

    Notruf & Alarmierung

    In der Leitstelle geht ein Notruf ein: Eine 80-jährige Frau ist in ihrer Wohnung gestürzt und nicht ansprechbar. Der Disponent alarmiert einen RTW über das Einsatzleitsystem.

    Synchronisierung und Datenübermittlung

    Die RTW-Besatzung erhält alle Einsatzdetails auf ihr NIDApad. Vor Ort stellt sich heraus, dass von der Leitstelle die Daten des Anrufers, also des Mannes der Patientin weitergegeben wurden. Durch Einlesen der Krankenkassenkarte direkt im RTW, werden die geänderten Patientendaten über RESQON automatisch in die Leitstelle synchronisiert.

    Bettreservierung in Echtzeit

    Über RESQON überprüft die RTW-Besatzung freie Bettenkapazitäten in IVENA und reserviert eigenständig ein Bett in der nächstgelegenen Klinik. Nach Bestätigung durch die Leitstelle wird die Buchung automatisch abgeschlossen.

    Reibungslose Ankunft in der Klinik

    Beim Eintreffen im Krankenhaus sind alle relevanten Patientendaten bereits in IVENA verfügbar, sodass das medizinische Personal sofort mit der Versorgung beginnen kann – ohne Verzögerung durch erneute Dateneingabe.

    Sichere & lückenlose Dokumentation

    Alle Einsatzdaten werden nahtlos und sicher dokumentiert und die Abrechnungsdaten an die zentrale Abrechnungsstelle (ZAST) weitergeleitet.. Die IT-Sicherheit wird dabei durch Firewall-Cluster und das SOC der Branddirektion München gewährleistet.

    Das kann
    RESQON

    Verbindung zwischen dem Einsatzleitsystem der ILS und ...

    Behandlungs-kapazitätennachweis IVENA
    Dispatch Center Interface
    Universal Control Room Interface
    Advanced Mobile Location
    Mobile Datenerfassung Rettungsdienst
    Bayerisches Notfallregister
    Rescuetrack
    nora Notruf-App
    Kreiseinsatzzentralen
    Icon mit der Zahl 10
    Zentrale Abrechenungsstelle für den Rettungsdienst Bayern
    Icon mit der Zahl 11
    Wiesnschnittstelle zur Anbindung des Servicezentrums Rettungsdienst auf dem Oktoberfest
    Icon mit der Zahl 12
    Zentralisierte Einsatznachbearbeitung der Feuerwehren in Bayern

    FAQs

    RESQON ist eine sichere Datendrehscheibe, die Einsatzleitsysteme mit externen Diensten verbindet, um Rettungseinsätze effizienter und sicherer zu gestalten.

    RESQON kann von Leitstellen, Rettungsdiensten, Krankenhäusern und weiteren Notfalldiensten genutzt werden, um den Datenaustausch zu optimieren

    RESQON integriert u. a. IVENA, NIDApad, Rescuetrack, AML, die nora-Notruf-App sowie verschiedene Leitstellen- und Abrechnungssysteme.

    RESQON sorgt für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Leitstellen, Rettungsdiensten und Krankenhäusern, wodurch Entscheidungen schneller getroffen und Ressourcen besser genutzt werden können.

    Änderungen an Patientendaten oder Einsatzinformationen, die z. B. über NIDApad eingegeben werden, werden in Echtzeit mit der Leitstelle synchronisiert und in angebundene Systeme wie IVENA übertragen.

    RESQON nutzt Firewall-Cluster und spezielle Netzübergänge. Zudem wird das System nach BSI IT-Grundschutz zertifiziert und durch das Security Operations Center (SOC) der Branddirektion München überwacht.

    Ja, RESQON unterstützt moderne Authentifizierungs- und Verschlüsselungsverfahren und erfüllt alle relevanten Datenschutzanforderungen.

    RESQON wird redundant in drei Rechenzentren betrieben (ILS München & ILS Nürnberg), um eine hohe Ausfallsicherheit zu gewährleisten.

    Ja, RESQON unterstützt verschiedene Standardschnittstellen wie UCRI, DCI und kann individuell angepasst werden.

    Nein, RESQON integriert sich in bestehende Systeme und Apps wie NIDApad oder IVENA, ohne dass zusätzliche Software installiert werden muss.